Top.Mail.Ru
Посетите наш новый магазин женской одежды LORIATA в ТЦ "ГАЛЕРЕЯ" в городе Санкт-Петербурге
Посетите наш новый магазин женской одежды LORIATA в ТЦ "ГАЛЕРЕЯ" в городе Санкт-Петербурге
Посетите наш новый магазин женской одежды LORIATA в ТЦ "ГАЛЕРЕЯ" в городе Санкт-Петербурге
Посетите наш новый магазин женской одежды LORIATA в ТЦ "ГАЛЕРЕЯ" в городе Санкт-Петербурге
Посетите наш новый магазин женской одежды LORIATA в ТЦ "ГАЛЕРЕЯ" в городе Санкт-Петербурге

Помощь покупателю

Заказ

Как оформить заказ?
Для оформления заказа вам необходимо выбрать интересующий вас товар, положить его в корзину, выбрать удобный из доступных методов доставки и оплаты. После того, как заказ будет оформлен, с Вами свяжутся сотрудники колл-центра для подтверждения заказа.
Могу ли я оформить заказ по телефону?

Да, специалисты колл-центра с радостью вам помогут по телефону 8-800-250-30-05.
Звонок по России бесплатный.

Время работы

Понедельник-пятница: 09:00-18:00
Суббота-воскресенье: выходной
Как отследить заказ?
Вы всегда можете отследить перемещения своего заказа в Личном кабинете во вкладке Мои заказы > Текущие заказы или свяжитесь с нами любым удобным способом указанном в разделе Контакты.
Можно ли добавить еще одну позицию или изменить размер в уже оформленном заказе?
Внесение изменений в подтвержденный заказ невозможно по техническим причинам: после подтверждения заказа, он отправляется на склад, где мы оперативно его собираем для того, чтобы скорее доставить его вам. Свяжитесь с нами любым удобным способом указанном в разделе Контакты, если необходимая вам модель есть в наличии, мы оформим для вас новый заказ.
Можно ли отказаться от заказа?
Отменить подтвержденный предоплаченный заказ, к сожалению, нельзя. Вы можете отказаться от получения заказа напрямую курьерской службе или не приходить за ним в пункт выдачи. Денежные средства будут возвращены после поступления заказа на склад, но в таком случае стоимость доставки не возвращается (п.4, ст. 497 ГК РФ). Статус заказа можно проверить в личном кабинете во вкладке Мои заказы > Текущие заказы на сайте или по бесплатному номеру 8-800-250-30-05.
Почему мой заказ отменен?
Заказ может быть автоматически отменен при выборе оплаты онлайн и её отсутствии более 1 часа. Оформите, пожалуйста, заказ повторно, если заказ еще актуален.